נציג.ת שירות

• עבודה מול לקוחות החברה, מענה טלפוני ועבודה אדמינסטרטיבית
• עבודה במוקד הנותן שירותי תמיכה לארגונים גדולים 
• קבלת פניות ומענה ללקוח, פתיחה ורישום הקריאות במערכות, מעקב ובקרת קריאות, ניתור מערכות ומכונות
• הפעלת כוננים, טיפול באירועים מערכתיים אל מול מנהלת המוקד והצוותים.

⏱ ימים א’ עד ה’ בשעות 7:00-15:00

דרישות:

• אנגלית ברמה טובה
• היכרות עם מערכת CRM *יתרון*
• ניסיון בשירות לקוחות *יתרון*