IT Specialist

לחברה מובילה בתל אביב דרוש.ה אחראי.ת שירות מחשוב אישי!

תחומי אחריות:

• ניהול השירות בתחום מחשוב אישי וחדרי ישיבות, בהתאם ליעדי SLA.
• מתן תמיכה וסיוע טכני ON-Hands וטלפוני לעובדי הבניין, לגורמים חיצוניים (חברי דירקטוריון וכדומה), ולאתר הגיבוי הכוללת: 
  – תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי – מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד.
  – ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה בשוטף.
• ניהול מלאי ציוד מחשוב אישי ותיעוד במערכת הלוגיסטית של המפעל – קליטה למלאי, עדכון והנפקה, גריעה של ציוד ועוד.
• ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי– מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ביעדים ובנהלים.
• עבודה עם ספקים וגורמי חוץ האחראים על ציוד המחשוב האישי וההיקפי.
• ליווי תהליכי רכש בהיבטי מחשוב אישי והיקפי – החל משלב אפיון הדרישות, כתיבת מפרטים טכניים למכרזים ועד להטמעתם בתשתיות.
• בחינת ההסכמים וההתקשרויות הקיימות, תוך מתן דגש על קבלת כלל תכולת ההסכם, מיפוי חסרים והמלצות לשיפור הדרישות במכרזים החדשים.

דרישות:

• לפחות שנת ניסיון בניהול שרותי מחשוב אישי, בארגון המונה 100 משתמשים ומעלה – חובה.
• לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית On-Hands בסביבת מערכת ההפעלה 11 WINDOWS ו- 365 OFFICE, הכוללת מתן מענה לתקלות חומרה/תוכנה (כולל ציוד היקפי) למחשבים ניידים/נייחים בארגונים המונים לפחות 300 משתמשים – חובה.
• ניסיון בעבודה בסביבת רשת מיקרוסופט ,Active Directory, Microsoft Entra ID (AAD) ,GPO Registry ושרתי קבצים ומדפסות – חובה
• ידע ביצירת Images ועבודה עם מערכות גיבוי ושחזור למחשבים אישיים – חובה.
• היכרות עם פתרונות אבטחת מידע בסביבת מחשוב אישי, אנטי וירוס ארגוני, ,Suite Security Advance Microsoft  Intune, EDR – יתרון.
• ניסיון בעבודה עם מערכת ארגונית לניהול קריאות/פניות משתמשים ל Jira-ו/או JSM – יתרון.
• אנגלית ברמה טובה – חובה.
• רישיון נהיגה – חובה.

• תנאים מעולים למתאימים!!!