לחברת פארמה מובילה דרוש/ה תומך/ת Help Desk
מס' משרה: 240958
אזור בארץ: שפלה
תעשייה: Biotech & Medical
סוג משרה: משרה מלאהדרוש/ה תומך/ת Help Desk להצטרפות לצוות IT מקצועי ומוביל בסביבה טכנולוגית מתקדמת!
📍 בית קמה | משרה מלאה
התפקיד מציע הזדמנויות מצוינות ללמידה, פיתוח מקצועי והתנסות מעשית בטכנולוגיות מתקדמות בסביבה דינמית ומאתגרת.
במסגרת התפקיד
- קבלת פניות מעובדי הארגון בנושאים שונים, כולל תקלות טכניות, שאלות ובקשות לסיוע וטיפול בהן במהירות וביעילות
- ניהול ותיעוד במערכת תמיכה: פעילויות, משימות ופתרונות קיימים
- אספקה והתקנת ציוד מחשוב וסיוע בהדרכת עובדים
- ניהול ותמיכה במערכות פנים-ארגוניות, כולל מערכות אימות וגישה, תיקיות משותפות, ותמיכה במערכות רבות ומגוונות
- סיוע בתיקוני תקלות טכניות, תקשורת רשת וחומרה ברמת משתמשים ובמערכות הפנימיות של הארגון
מה אנחנו מחפשים?
• ניסיון קודם בתחום ה-IT
• היכרות עם ניהול משתמשים ב-Active Directory
• שליטה בתמיכה בתוכנות Office 365
• היכרות עם תמיכת חומרה – מחשבים, מסכים, מדפסות, סורקים
• היכרות עם תוכנת SysAid – יתרון
• השכלה: מנהל רשתות / טכנאי מחשבים / CCNA