IT Manager

לחברה יצרנית היושבת בנתניה דרוש/ה IT Manager-

תיאור התפקיד:
מנהל/ת IT Hands-On האחראי/ת על הובלת פעילות ה-IT באתר החברה ובאתרים נוספים מרחוק, כולל ניהול צוות, מתן תמיכה טכנית מתקדמת, ניהול ספקים, תשתיות קצה, ציוד IT והובלת פרויקטים טכנולוגיים. העבודה בשיתוף פעולה עם צוותי IT ואבטחת מידע גלובליים, בדגש על תמיכה בסביבת ייצור ותפעול.

תחומי אחריות מרכזיים:

• ניהול והובלת פעילות ה-IT באתר החברה ובאתרים מרוחקים.
• ניהול צוות IT, חלוקת משימות, ליווי מקצועי ופיתוח עובדים.
• מתן תמיכה Hands-On ופתרון תקלות מורכבות בתחנות קצה, ציוד היקפי, מדפסות וחדרי ישיבות.
• אחריות על תהליכי Service Delivery, טיפול בתקלות והסלמות בהתאם להשפעה העסקית.
• עבודה עם Microsoft 365, סביבות Windows ופתרונות Endpoint Management.
• ניהול נכסי IT, ציוד קצה, רכש טכנולוגי ועבודה מול ספקים.
• הובלת פרויקטי IT מקומיים ורב-אתריים משלב התכנון ועד ההטמעה.
• שיתוף פעולה עם מחלקות ייצור, הנדסה, כספים והנהלה לצורך תעדוף צרכים טכנולוגיים.
• קידום יוזמות אוטומציה, AI ושיפור תהליכים טכנולוגיים.
• אחריות על תיעוד, נהלי עבודה, ניהול קריאות שירות ועמידה בתקני איכות ואבטחת מידע.

דרישות חובה:

• 5+ שנות ניסיון בתפקידי IT Hands-On, תמיכה טכנית, תשתיות או ניהול אתרי IT.
• 2+ שנות ניסיון ניהולי או ניסיון בהובלת צוות/Tech Lead.
• ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, מערכות Windows, תחנות קצה ופתרונות Endpoint.
• ניסיון בניהול תהליכי תמיכה, ITSM, ניהול נכסים וספקים.
• ניסיון בפתרון תקלות חומרה, מדפסות, ציוד קצה ותקשורת בסיסית.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ואתרים.

יתרון:

• ניסיון בסביבת Manufacturing / Industrial.
• ניסיון בתמיכה באתרים גלובליים או Multi-Site.
• ניסיון בהובלת פרויקטי IT ותהליכי טרנספורמציה טכנולוגית.
• היכרות עם כלי AI, אוטומציה ושיפור תהליכים.
• ניסיון בעבודה בהתאם לתקני איכות כגון ISO / AS9100.