דרוש/ה מנהל/ת NOC!
מס' משרה: JB-55096
תעשייה: IT Services
סוג משרה: משרה מלאהעל התפקיד
עבור חברת הייטק גלובלית אשר יושבת בפתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת NOC.
התפקיד כולל:
– ניהול מחלקת NOC בעבודה 24X6, טיפול בהתראות ואירועים.
– מעקב אחר עבודת הצוות, קביעת קווים מנחים ומדידת ביצועי הצוות.
– ניהול אירועים מרכזיים תוך עדכון מתמיד של הלקוח.
– מעקב אחר תהליכים שמוביל הצוות (End-of-day/Beginning-of-day processing)
– הוצאת דוחות שבועיים וחודשיים.
– מעקב לצורך כיסוי מקסימלי של אירועים.
מה צריך?
– אנגלית ברמה גבוהה (בכתב ובעל פה).
– לפחות שנתיים ניסיון בניהול NOC.
– לפחות שנתיים ניסיון ב-NOC.
– רקע בניטור ועבודה עם כלי ניטור.
– היכרות עם Control-M – יתרון.
– בעל יכולת ריבוי משימות, ניהול זמן טוב ותעדוף עומס עבודה.
– נדרשת זמינות לאחר שעות העבודה במקרים של אירועים גדולים.
– מוסמך ITIL – יתרון.