תומך/ת טכני/ת

מס' משרה: JB-56028
אזור בארץ: תל אביב והמרכז
תעשייה: Manufacturing
סוג משרה: משרה מלאה

על התפקיד

דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (תמיכה פנים ארגונית) לרשת קמעונאית מובילה 

מיקום: חולון
במסגרת התפקיד:
– עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים
– קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד
– טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה
– ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע”פ של המשתמשים
– עבודה במשמרות

מה צריך?

– ניסיון בתמיכה טכנית 

– היכרות עם העולם הקמעונאי – יתרון
– ניסיון ממרכז תמיכה או NOC – יתרון
– סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס – אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב – יתרון

כישורים נדרשים