Help Desk

מס' משרה: JB-56180
אזור בארץ: שרון
תעשייה: IT Services
סוג משרה: משרה מלאה

על התפקיד

דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לחברה גדולה, מוכרת ויציבה – התחלה מידית!

גבעתיים (גבול ת”א, בסמוך לרכבת סבידור מרכז) – משרה מלאה – מהמשרדים 

מה צריך?

זמינות מידית
אנגלית ברמה גבוהה
מתן תמיכה טכנית ברמת קו ראשון (Tier 1) – מענה לפניות ותקלות של משתמשים
יכולת פתרון בעיות טכניות באופן עצמאי
יכולת תקשורת טובה בעברית ואנגלית (בכתב ובע”פ)
זמינות לעבודה במשמרות במתכונת של 5 ימים בשבוע (8×5)
לקיחת אחריות על תקלות וליווי מלא עד לפתרון
הבנה בסיסית במערכות הפעלה Windows ו-Office 365
ניסיון בטיפול בתקלות טכניות בסיסיות (Tier 1) – כולל Windows, תוכנות פנים ארגוניות, Office 365 ומערכות IT נוספות