הבינה המלאכותית משנה את שוק העבודה במהירות. עד כאן בטח לא חידשנו לכם כלום. השאלה היא לא האם, אלא, באיזה אופן. על קצה המזלג אפשר לומר בבטחה שתהליכים רבים מתקצרים, ציפיות מתעדכנות, תפקידים משתנים ואפילו נולדים מחדש.
וכאן לב העניין. כדי להישאר רלוונטיים בשוק תעסוקה שמשתנה במהירות, על כל מועמד או מועמדת להבין את ההשפעה של הבינה המלאכותית (ה-AI, כן?), ולא באופן כללי. כיצד ה-AI ישפיע ומשפיע על תחום גיוס ההון האנושי ועל הקריירה? איך אפשר למנף את הבינה בצורה חכמה? שאלות רבות, והתשובות – מיד.
מה לעשות עם ה-AI הזה בעבודה
כל מועמד ומועמדת נדרשים להעריך באיזה אופן הבינה המלאכותית עשויה לתרום ולהוסיף להם ערך אמיתי בעשייה השוטפת. הנה כמה שאלות שרצוי לשאול את עצמכם על הבוקר: באילו משימות AI יכול לחסוך לכם זמן? היכן הבינה משפרת את הקיים והיכן היא עשויה דווקא להכניס “רעש” או שגיאות? האם נוסף עומק או דווקא השטחה של הדברים? זיכרו – נקודת המוצא הנכונה היא חיבור בין טכנולוגיה לבין המיומנויות האנושית שלכם.
להלן כמה דוגמאות שעשויות להביא אתכם אל האיזון הנכסף – אדם-בינה מלאכותית:
- תיעוד וניסוח – הפקת טיוטות למסמכים, מיילים וסיכומי פגישות לשיפור מהירות ואחידות, מבלי לוותר על עריכה אנושית שמוסיפה דיוק, הקשר ובעיקר אותנטיות. כן, אל תוותרו על הקול הייחודי שלכם.
- ניתוח מידע – סיווג נתונים, שאילתות על בסיסי נתונים וגם כתיבת קוד עזר לחילוץ המידע הנכון במהירות, באלה הבינה ממש מקצרת ואף יוצרת תהליכים.
- רעיונאות (יש מלה כזו) – הכוונה כאן היא לקופי. אבל אל תכבלו את עצמכם ליצירתיות של המכונה. השתמשו ב-AI לטובת יצירת כיוונים ראשוניים אפשריים לקמפיין, מסמך או מצגת, ושוב, אל תוותרו על הטאצ’ שלכם.
- שירות לקוחות – מכירים את התשובות הגנריות? אז ניסוח תשובות ראשוניות לשאלות חוזרות, תוך התאמה למדיניות ולשפה של הארגון – כאן ה-AI יעשה לכם חיים קלים.
- שילוב מיומנויות משלימות – לא בטוחים איך לגשת לבעיה מסוימת? תתייעצו עם הבינה המלאכותית. פשוט שוחחו עם ה-AI ואל תשכחו להוביל בעצמכם את התהליך.
אימוץ טכנולוגיות AI בשלב חיפוש העבודה והגיוס
אם אתם נמצאים בשלב חיפוש העבודה, גם כאן יש מה לעשות עם הבינה המלאכותית. הסוד הוא להפוך את ה-AI לכלי עבודה בתהליך החיפוש עצמו, תוך שקיפות ושמירה על קול אישי. מה זה אומר בעצם? בבקשה כמה דוגמאות:
- חיפוש משרות, אבל חכם – שימוש בכלים לניתוח מודעות דרושים, זיהוי דרישות חוזרות והפקת רשימות מיומנויות למיקוד הלמידה – ככה תבינו איך לפנות והאם יש לכם את הכלים המתאימים לתפקיד.
- איסוף מידע על הארגון – האתר של הארגון הוא, בואו נגיד, לא חזות הכל. כיום, אפשר בקלות עם ה-AI לבקש דו”ח על ארגון או חברה שיכלול סיכום דוחות, סקירת מוצרים, מתחרים וקהל יעד. ככה תגיעו מוכנים לכל ראיון עבודה.
- הכנה לראיונות – באותו הקשר, אל תחמיצו את ההזדמנות לבצע סימולציות של שאלות ותשובות, או במלים אחרות, ראיון מקדים עם ה-AI.
- שדרוג קורות חיים – צרו בקלות כמה גרסאות של קורות חיים בהתאם למודעות הספציפיות; מילות מפתח רלוונטיות, שיפור הנוסח ועוד, הכל כמובן תוך שמירה על אמת מקצועית.
- ניהול תהליכים – למי פניתי? מתי פניתי? והאם ענו לי? השתמשו בבינה המלאכותית על מנת ליצור מערכת תזכורות (או גיליון אקסל, גם בסדר), מעקב אחרי פניות ומעקב משימות המשך בצורה מסודרת.
אז איפה היתרון היחסי שלכם?
היום, יותר מתמיד, מעסיקים מחפשים שילוב של אוריינות AI יחד עם מיומנויות אנושיות שאינן ניתנות להחלפה. ושוב, הדגש הוא על השילוב שבין האדם למכונה, למשל:
- למידה מתמשכת ויכולת הסתגלות מהירה לכלי עבודה חדשים.
- מנהיגות וניהול צוותים, במיוחד בהובלת שינוי טכנולוגי.
- חשיבה אסטרטגית והבנת עסקית.
- פתרון בעיות מורכבות וקבלת החלטות תחת אי ודאות.
- שיקול דעת אתי והבנת גבולות השימוש בכלי AI.
התבלין הסודי האנושי נמצא בהקשר, באחריות וביכולת לחבר בין אנשים, נתונים ומטרה. חשוב להבין כי ה-AI מצטיין בנפח עבודה ובמהירות, אך אינו מבין ארגון, תרבות או סיכון כפי שבן אנוש מבין. השילוב בין השניים הוא המנצח.
היכרות עם סוגי הכלים הנפוצים
כבר יש לא מעט כלי AI, לכל אחד ייחוד משלו. לעתים השוני לא גדול, ובכל זאת, ישנם כלים ייעודים למשימות מסוימות. לכן, מומלץ למפות את הצרכים שלכם לפי תחום – כתיבה, ניתוח נתונים, תכנות וכדומה – ולהכיר את הכלים הקיימים והמצטיינים בכל תחום. הבנה בסיסית של מושגים כמו Gen AI, סוכני AI, חיפוש מונחה ידע ופרטיות נתונים תסייע לכם לבחור את הכלי הנכון למשימה המסוימת, ולדעת מתי נדרשת מנה בריאה של ספקנות ופיקוח הדוק יותר על תוצרי הבינה.
הצטרפות להכשרות ייעודיות
מסגרות למידה מעשיות מספקות יתרון כפול. הן מפתחות מיומנות אמיתית, אך הן גם ממחישות עבור המעסיקים את המחויבות ללמידה ויכולת עמידה במסגרת מקצועית. בחרו הכשרות שמתמקדות בפרקטיות, Hands-on, בתרחישים מהעולם האמיתי, ושבסופן תצאו עם כמה פרויקטים שתוכלו לשלב בתיק העבודות שלכם. הקפידו להציג את תוצרי הלמידה שלכם ברשת חברתית מקצועית כלשהי, בגיטהאב או בפורטפוליו מסודר, ולספר על הדרך שעברתם. ואל תפספסו את הצדדים הרכים של הבינה. חשוב שההכשרה תעסוק גם בממשל ובאתיקה, הנחיות עבודה וכללי שקיפות וכדומה.
לסיכום – אל תשכחו את עצמכם, זה אולי הדבר החשוב ביותר
הרגילו את עצמכם לשאול שאלות לפני ותוך כדי השימוש ב-AI. אל תשכחו לבדוק הטיות ולסמן נקודות שבהן נדרש מגע אנושי. כך תייצרו סטנדרט איכות אישי שמבדל אתכם, ותוכלו להסביר למראיינים לא רק מה עשיתם, אלא איך חשבתם ולמה אתם (הדגש על ‘אתם’) בחרתם בדרך שבחרתם.
עם כל הכבוד למהפכת ה-AI, וזו אכן מהפכה, אנחנו ממליצים בחום להימנע מהסתמכות בלעדית על הכלים השונים. הטמיעו שגרות שמחזקות את הכישורים המשלימים כמו כתיבת בריפים ברורים לכל משימה, תיעוד החלטות ושיחות משוב שמנתחות מה עבד ומה צריך שיפור. חישבו על זה – מה תעשו בלי אינטרנט? מה יקרה אם לא תהיה לכם גישה, גם אם זמנית, לאחד הכלים האהובים עליכם?
הרלוונטיות בעידן ה-AI נוצרת מחיבור בין יכולות טכנולוגיות למיומנויות אנושיות. אלה שימנפו את הכלים כדי להאיץ למידה, לחדד תוצרים ולספר את הסיפור שלהם, יבנו לעצמם קריירה יציבה ומשמעותית לאורך זמן.
*המאמר מבוסס על תובנות מתוך דו”ח של Experis בנושא שילוב AI בעולם העבודה